Welke mogelijkheden heeft de Club App?
- Eigen gegevens bekijken en aanpassen
- Berichten en communicatie van de club bekijken
- (Contributie)facturen inzien
- Afmelden voor trainingen
- Aanmelden voor clubactiviteiten
- Lidmaatschap beëindigen
Veelgestelde vragen
Ondanks de naam is de Club App geen app die gedownload kan worden uit de App Store/Play Store. In plaats daarvan kan de applicatie vanuit de browser geïnstalleerd worden. Bekijk hieronder de instructies voor Android en iOS
- Open de Club App op het Android apparaat met deze link
- Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen
- Klik vervolgens op de knop Installeren
- Klik vervolgens in de pop-up nogmaals op installeren
Open vervolgens de geïnstalleerde app en log eventueel opnieuw in. Het is belangrijk om vervolgens toestemming voor notificaties te geven om op de hoogte te blijven van belangrijke berichten.
- Open de Club App op het iOS apparaat met deze link
- Klik in het menu aan de linkerkant op Instellingen
- Klik vervolgens op de knop Installeren
Open vervolgens de geïnstalleerde app en log eventueel opnieuw in. Het is belangrijk om vervolgens toestemming voor notificaties te geven om op de hoogte te blijven van belangrijke berichten.
U kunt uw wachtwoord zelf opnieuw instellen door op “Nieuw wachtwoord instellen” te klikken. Vul het emailadres in dat bij onze ledenadministratie bekend is. U ontvangt op dit adres een email met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. U kunt ook via de ledenadministratie het wachtwoord opnieuw laten instellen.
Het emailadres wijzigen kunt u zelf doen als u ingelogd bent, of via de ledenadministratie aanvragen.
Mocht de registratielink verlopen zijn omdat u de mail te laat heeft gelezen, dan kunt u het wachtwoord zelf instellen. Kijk voor meer informatie hierover bij “Ik ben mijn wachtwoord vergeten”
Volg onderstaande stappen om het lidmaatschap op te zeggen
Klik op het gele pijltje op uw profiel
Klik op Lidmaatschap opzeggen/aanpassen
U hoeft van ons geen reden op te geven, maar dit veld is wel verplicht. Welke reden u kiest wordt door ons niet bekeken.
Opzeggen per kan alleen ingesteld worden op het einde van het huidige kwartaal
Klik vervolgens op de rode knop om het uitschrijven te bevestigen
Mijn vraag staat er niet tussen
Mocht u een andere vraag hebben of ergens toch niet uitkomen. Neem dan contact op met ict@turnclubexcelsior.nl of stel deze vraag aan de trainer.